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      湖南舉行“3?15”國際消費者權益日大會 紀念《消法》施行30周年

      2024年03月16日 09:22????信息來源:中國消費者報?中國消費網

      3月14日,湖南省市場監管局、湖南省消保委聯合舉行紀念《消費者權益保護法》施行30周年暨2024年湖南省“3•15”國際消費者權益日大會,湖南省人大常委會黨組副書記、副主任,省消保委主任張劍飛出席,湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。

      大會以“創優消費環境 激發消費活力”為題,回顧《消法》施行30周年輝煌成就,展望未來美好圖景。大會現場發布了2024年消費維權年主題公益廣告視頻及海報,表彰了“中國消費者協會2022—2023年度消費維權先進集體和先進個人”、2023年度“湖南省消費維權年度人物”“湖南省消費維權好新聞”。4位嘉賓分別從消費維權立法保護、司法保護、行政保護、社會保護等不同角度,描繪消費維權的豐富畫卷,分享消費維權共治成果。

      湖南省人民政府副省長蔣滌非在講話中強調,要聚焦“激發消費活力”,強化消費維權、優化消費環境、提升消費體驗,讓消費者敢消費、愿消費,樂享高品質消費,不斷增強消費的基礎性作用。要創新方式,提升消費維權效能。圍繞消費新需求、新動向,聚焦消費維權痛點難點堵點,創新維權方式,提升維權效能,解決消費者后顧之憂。以《消法》施行30周年為契機,加強消費教育宣傳,增強消費者的維權意識和維權能力;要協同共治,營造放心消費環境。發揮社會共治平臺作用,匯聚各方力量,構建消費者友好型消費環境,提升消費者的獲得感。深入開展“消費促進年”活動,實施“放心消費行動”,全面推進放心消費創建;要激發潛能,促進消費提質升級。適應消費新變化、新趨勢、新要求,統籌優化供給和擴大內需,以高質量供給引領和創造新需求,持續激發消費潛能。豐富消費新場景、新業態、新模式,加強質量、品牌建設,完善重點服務消費領域服務標準,讓消費者樂享高品質消費。

      《消法》施行30年來,湖南消費維權機制不斷完善,放心消費環境創建深入推進,維權共治格局初步形成,各類侵權行為得到有效遏制,消費者維權能力明顯提升,全省消費維權工作取得顯著成效。2023年,全省市場監管部門、消保委組織認真落實《消法》的各項規定和要求,將“人民至上”理念貫穿于消費維權工作全過程,把恢復和擴大消費擺在優先位置,盡心盡力維護消費者合法權益,累計培育放心消費示范創建單位8584個,創建商圈(街區)106個、集貿市場197個,受理消費者投訴、舉報、咨詢54.01萬件,為消費者挽回經濟損失1.41億元。

      湖南省市場監管局黨組書記、局長,省消保委常務副主任錢俊君表示,2024年,湖南市場監管部門和消保委組織將圍繞“創優消費環境 激發消費活力”主題,著眼居民能消費、敢消費、愿消費,持續增強市場活力,不斷提升維權能力,著力激發消費潛力,積極協同社會各方力量,全力做好消費者權益保護各項工作,更好地為廣大消費者保駕護航。


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